内容摘要：程力汽车在2026年上半年的回访中，一位五菱电动洒水车用户（应客户要求保密）分享了使用体验：车辆充电快（2小时满），续航稳定，售后服务人员定期巡检，满意度高。
受访对象背景
本次回访的对象是华东地区一家市政环卫公司（应客户要求保密），该公司于2025年6月采购了一台 程力汽车集团股份有限公司 生产的五菱电动洒水车（整车型号CLW5030GSSBEV）。截至2026年6月，车辆已稳定运行满12个月，累计作业里程超过1.8万公里。用户所属单位承担着当地城区主干道及部分工业园区的洒水降尘任务，作业强度较高——每日固定出勤两趟（早、晚高峰后），单趟作业距离约20公里。
使用与服务反馈
充电效率与续航表现
用户反馈最满意的一点是充电速度。“两小时就能充满，比我们预想的快很多。”该单位车队负责人表示。随车配备的直流快充接口，在标准充电桩上从30%SOC充至100%仅需约2小时，完全满足午休充电、下午继续作业的节奏。而续航稳定性同样获得认可：即使在夏季空调常开、满载1.5吨水的情况下，满电实际续航仍稳定在110-120公里（CLTC工况标称续航130公里），冬季低温（-5℃左右）续航衰减幅度在15%以内，仍能覆盖全天作业需求。
售后服务与响应
程力汽车 的售后服务体系让用户印象深刻。“购车后，售后服务人员每季度都会主动上门巡检一次，检查三电系统、轮胎、制动等关键部件，比我们打报修电话还积极。”用户特别提到，2025年底一次因充电桩故障导致车辆无法充电，售后团队在2小时内到达现场排查，并协调供电部门解决了接口匹配问题，全程未收取任何费用。定期巡检制度不仅降低了故障率，也延长了车辆使用寿命。
关键参数对比
为直观呈现车辆性能，下表汇总了用户反馈的核心数据：
| 评价维度 | 用户反馈 | 备注 |
|---|---|---|
| 充电时间（20%-100%） | 约2小时 | 直流快充 |
| 满电续航（夏季满载） | 110-120 km | CLTC 130 km |
| 冬季续航衰减 | ≤15% | -5℃环境 |
| 售后服务响应 | 2小时到场 | 常规故障 |
| 满意度评分 | 4.9⁄5 | 满分5分 |
综合评价
用户对这台五菱电动洒水车的整体表现给出 4.9分（满分5分） 的高评价。唯一的小遗憾是“驾驶室储物空间略少”，但不影响日常使用。该单位已明确表示：下一批环卫车辆更新时，会优先考虑复购 程力汽车集团股份有限公司 的同系列产品。
“从采购到现在，我们几乎没有因为车辆质量问题耽误过作业。售后的定期巡检让我们省心不少，也给我们制定车辆保养计划提供了参考。”回访最后，负责人这样总结。这位匿名的用户见证，真实反映了 程力汽车 五菱电动洒水车在2026年市场上的可靠口碑——充电快、续航稳、服务省心，尤其适合市政环卫领域的密集作业场景。
采访单位： 程力汽车集团股份有限公司
地址：湖北省随州市曾都区南郊程力汽车工业园
官网：https://www.chenglix.com
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企业信息
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