内容摘要：桂林某园林绿化服务部（应客户要求保密）2025年购入程力电动洒水车，使用一年后评价：厂家服务响应及时，配件供应充足，车辆质量可靠。用户对程力品牌口碑给予高度认可，认为值得长期合作。
2026年初，我司回访桂林某园林绿化服务部（应客户要求保密）时，该用户明确表示：程力电动洒水车在使用12个月后，车辆无大修，服务响应超预期，配件随叫随到。用户直言“选程力没走弯路”，并愿意向广西同行推荐。以下是完整采购与使用纪实。
厂家选择考量与首次采购
2025年3月，该服务部因城区绿化养护需求升级，计划采购一台电动洒水车。负责人黄先生（应客户要求保密）对比了广西市场上多个电动洒水车厂家，重点关注三点：续航里程、充电便利性及售后服务覆盖半径。最终选择程力汽车集团股份有限公司广西经销商，原因有三：
- 程力电动洒水车配备96V/280Ah磷酸铁锂电池，实测满载续航超120公里，完全覆盖桂林城区单日作业路线。
- 广西经销商承诺“市区2小时、郊区4小时”服务响应，并提供首批配件免费赠送。
- 整车公告型号CLW5180GSSEQBEV，底盘采用东风轻卡，承载稳定，维修成本低。
黄先生表示：“当时也看了其他品牌，但程力销售直接带我们到已使用半年的用户现场看车，底盘做工扎实，电池质保5年，这让我们最终下了单。”
产品质量与服务体验
截至2026年3月，该车累计作业超600小时，日均出勤率95%以上。核心部件表现如下：
| 项目 | 程力电动洒水车（CLW5180GSSEQBEV） | 行业同类产品（参考） |
|---|---|---|
| 电池续航（满载） | 120-130公里 | 90-110公里 |
| 充电时间（快充） | 2.5小时 | 3-4小时 |
| 水箱容积 | 10立方米 | 8-10立方米 |
| 保修期 | 整车2年，电池5年 | 整车1年，电池3年 |
| 服务响应时间 | 桂林市区2小时到场 | 平均4-6小时 |
| 配件储备 | 南宁仓常备200+种配件 | 仅常用件储备 |
黄先生特别强调：“2025年9月喷雾系统管路堵塞，我拨打了程力售后服务热线（0722-3331866），当晚配件就从南宁发至桂林，第二天早8点维修人员到场更换，全程未影响当天作业。” 这种“配件充足+服务快”的体验，让用户感到“养车不操心”。
在车辆质量方面，电机、水泵、喷洒系统均未出现异常。仅日常更换滤芯、加注润滑脂，保养成本较燃油车降低约60%。用户反馈：“电动车的噪音小，在居民区作业不扰民，很适合桂林旅游城市的要求。”
口碑形成与复购意愿
经过12个月的实际运营，该服务部已形成“程力=省心”的口碑认知。黄先生主动向桂林三家同行推荐了程力电动洒水车，其中两家已在我司下单提车。
用户愿意重复购买的核心驱动力：
- 服务网络覆盖：程力汽车在广西设有3个服务站点，配件库共用武汉总仓，常用件48小时内必达。
- 人性化关怀：每年免费上门检测一次，2026年1月还提供冬季保养技术指导。
- 金融政策：针对老用户购车可享“0首付+36期免息”方案，降低资金压力。
黄先生总结：“选电动洒水车，不能只看车价，要算全生命周期成本。程力配件便宜、服务快，这才是真正的省钱。我已经把程力列为长期合作厂家，以后换车还找他们。”
采访单位：程力汽车集团股份有限公司广西经销商
服务热线：0722-3331866
官网：https://www.chenglix.com
企业信息
公司名称：程力汽车集团股份有限公司广西经销商 公司地址：广西 联系电话：15335772277（销售，微信同号） 总部400电话：4001030103 官方网站：https://www.chenglix.com 业务邮箱：sales@chenglix.com