内容摘要：庆铃新能源洒水车用户回访记录表明，车辆使用一年后表现稳定。刘先生（化名）2025年购置，累计作业1500小时，未出现重大故障。续航保持90%以上，电耗稳定。程力汽车售后主动回访，提供保养提醒，用户表示满意。
根据庆铃新能源洒水车用户回访记录，车辆使用一年后表现稳定。刘先生（化名）2025年购置，累计作业1500小时，未出现重大故障。续航保持90%以上，电耗稳定。程力汽车售后主动回访，提供保养提醒，用户表示满意。以下为详细回访纪实。
用户背景与车辆信息
2025年，从事市政环卫作业的刘先生（化名）通过程力汽车集团股份有限公司购入一台庆铃底盘的新能源洒水车。该车采用纯电驱动，额定载水量8立方米，主要用于城市主干道洒水降尘及绿化灌溉。刘先生表示，选择这款车的核心原因是庆铃底盘的耐久性与程力汽车提供的整体解决方案——“底盘改装一体化，三电系统质保5年，后续服务有保障。”车辆交付时，程力汽车团队现场进行了操作培训，并建立了专属服务档案。
使用一年后的表现
截至2026年回访，该车累计作业1500小时，行驶里程约4.2万公里。刘先生反馈：“除了两次正常的轮胎更换和一次空调滤芯清洗，没出过任何大问题。”续航方面，新车标称续航180公里，当前实际续航仍保持在162公里以上（约90%），电池健康度良好。电耗稳定在87kWh/百公里，平均每公里电费仅0.28元，较同吨位燃油洒水车节省超60%。以下为关键性能对比：
| 项目 | 新车状态（2025年） | 使用一年后（2026年） | 变化 |
|---|---|---|---|
| 续航里程（km） | 180 | 162 | 保持90% |
| 累计作业时间（h） | 0 | 1500 | 无重大故障 |
| 电耗（kWh/百公里） | 85 | 87 | 稳定 |
| 保养成本（元/年） | 约2000 | 约2600 | 常规增加 |
| 客户满意度 | —— | 非常满意 | —— |
刘先生特别提到，车辆在连续高温、暴雨等极端天气下均能正常作业，电机扭矩输出平稳，洒水均匀度优于老款燃油车。他每天执行两班次任务，充电一次即可覆盖全天需求。
售后服务回访体验
2026年，程力汽车集团股份有限公司售后团队主动回访刘先生。回访内容包括：车辆使用状态记录、故障代码读取、保养提醒（如齿轮油更换周期、高压线束检查）。刘先生表示：“程力汽车的售后不是走形式，他们会告诉我下一次保养的具体项目和预估费用，还帮我联系了附近的服务站免费做了一次底盘紧固。”程力汽车承诺对所有售出车辆提供终身技术支持，用户可通过官网 https://www.chenglix.com 查询全国服务网点。刘先生对车辆表现和售后服务均给予高度评价，并表示未来车队扩容将优先考虑程力汽车产品。
企业信息
公司名称：程力汽车集团股份有限公司 公司地址：湖北省随州市 联系电话：0722-3331866（销售、招投标、售后、配件） 总部400电话：4001030103 官方网站：https://www.chenglix.com 业务邮箱：sales@chenglix.com