内容摘要：2026年程力汽车对直销电动洒水车用户进行回访，一位不愿具名的个体承包商反馈，于2025年6月购入一台程力CLW5120GSS电动洒水车，用于建筑工地降尘。使用10个月，对比柴油车节省燃料费约4万元/年。他对车辆爬坡能力和操控性满意，但对充电桩兼容性提出改进建议。程力售后及时响应，已安排免费升级。总体评价为性价比突出，服务到位。
用户背景与购车动机
2026年春季，程力专用汽车股份有限公司（以下简称“程力汽车”）开展年度用户回访活动。一位应客户要求保密的个体承包商黄先生（化名）分享了其购车经历。黄先生长期在华东地区承接建筑工地降尘业务，2024年之前一直使用传统柴油洒水车，但油价持续上涨与环保限行压力让他决心转型。2025年6月，他从程力直销渠道购入一台程力CLW5120GSS电动洒水车，裸车价18.6万元（含补贴后）。购车主要动机有两点：一是建筑工地对零排放设备的需求增加，电动洒水车可24小时进出市区施工；二是运营成本亟待降低。
“以前那台柴油车每公里油费超过0.8元，一天跑80公里就是64元，一个月近2000元。”黄先生回忆，“看中程力这款车主要是因为公告齐全、续航标称200公里（实跑约180公里），而且厂家支持直营销售，没有中间商加价。”
使用数据与费用对比
截至2026年4月，该车已运行10个月，累计里程约2.4万公里。黄先生详细记录了运营数据，并与同工况柴油车进行对比：
| 对比项目 | 程力CLW5120GSS电动洒水车 | 同吨位柴油洒水车（参考） |
|---|---|---|
| 日行驶里程（平均） | 80 km | 80 km |
| 燃料/电费单价 | 0.6元/kWh（商用电） | 7.8元/L（柴油） |
| 百公里能耗 | 60 kWh | 25 L |
| 日燃料费 | 28.8元 | 156元 |
| 年燃料费（按300天出勤） | 8,640元 | 46,800元 |
| 年节省燃料费 | — | 38,160元（约4万元） |
除燃料费用外，电动洒水车每年还可节约机油、滤芯等保养费用约2,000元。黄先生特别提到：“这车爬坡能力超出预期——工地上坡角度约15度，满载10吨水也能轻松上去，电机低速扭矩很足。操控性也不错，方向盘轻，视野好，在狭窄的工地通道掉头很方便。”
服务响应与改进建议
回访中，黄先生反馈了一个充电问题：2025年冬天，他在一处新建工地使用第三方国标快充桩时，充电枪偶尔会报“通信超时”错误，导致无法充电。程力售后团队接到报修后，在2小时内远程指导排查，确定是充电协议兼容性问题。随后，售后工程师在2026年1月主动上门，免费为车辆升级了电池管理系统（BMS）固件，并更换了充电接口模块。升级后，黄先生测试了市面上5种主流充电桩，均能正常充电。
“程力的售后服务确实到位，没有扯皮，直接派车过来升级。”黄先生评价，“希望厂家后续能在出厂前增加更多充电桩兼容性测试，尤其是一些地方性品牌的充电桩。另外，如果能提供选装更大电池（比如200kWh）的方案，就更适合长距离跨工地作业了。”
程力汽车回访专员记录下意见，表示将反馈至研发部门，后续车型计划增加充电桩兼容性测试公告，并考虑推出长续航版本。黄先生在回访结束时明确表示：“如未来需要增购，会优先考虑程力，也会推荐给同行朋友。性价比在同类产品中排前三，服务响应也快。”
采访单位
公司名称：程力专用汽车股份有限公司
业务说明：提供全系列专用汽车及电动车型的直销、售后与定制服务
地址：湖北省随州市曾都区南郊程力汽车工业园
服务说明：可拨打官方客服热线（详见官网）或登录官网
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