内容摘要：玉山某企业车队（应客户要求保密）自2024年起使用程力柴油洒水车（型号CLW5110GSS5），2025年将其扩编为新能源车型CLW5180GQXEQ。用户对程力售后服务总评分9.5/10，特别提到2026年一次电池系统升级服务，售后人员主动联系并上门完成。此外，每月定点保养提醒、配件价格透明也是加分项。用户认为程力售后在玉山地区口碑很好，是选择程力车辆的重要原因。
用户车辆使用变迁
2024年，玉山某物流公司引入首台程力柴油洒水车（型号CLW5110GSS5），负责厂区及周边道路降尘作业。该车配备康明斯发动机，日作业里程约80公里，平均油耗12L/百公里，出勤率超95%。使用一年后，车队负责人反馈车辆动力充沛、罐体防腐工艺出色，但最让团队满意的是程力售后团队的主动服务——首保、二保均提前电话沟通，并安排上门完成。
2025年，响应绿色运输号召，车队扩编一台新能源洒水车CLW5180GQXEQ。该车采用磷酸铁锂电池组，续航达180公里，支持快充。用户表示：“从柴油车到电动车切换很顺利，程力不仅提供了技术培训，还协助安装了充电桩。” 两台车型的时间节点与性能参数如下表：
| 对比项 | 柴油洒水车 CLW5110GSS5（2024年购入） | 新能源洒水车 CLW5180GQXEQ（2025年购入） |
|---|---|---|
| 动力类型 | 柴油（国六排放） | 纯电动（磷酸铁锂电池） |
| 罐体容积 | 5立方米 | 8立方米 |
| 年维护成本 | 约8000元（含机油、滤芯、保养） | 约2000元（电费+三电检查） |
| 核心售后亮点 | 发动机主动巡检、柴油滤芯定期更换提醒 | 电池健康度季度检测、充电桩维护 |
售后持续服务亮点
2026年初，程力售后团队主动联系该车队，告知其新能源车型的电池管理系统（BMS）有可升级固件，能延长循环寿命约15%。随后，两名工程师从程力专用汽车股份有限公司江西上饶分公司出发，驱车50公里到玉山完成升级，全程仅用2小时，未收取任何费用。用户表示：“一般升级都要自己开到服务站，程力直接派人来，这服务态度真的少见。”
此外，每月5号，车队会准时收到程力售后发送的保养提醒短信，内容包含当月需检查的部件（如轮胎气压、制动液、电池冷却液等）。配件价格也完全透明——所有常用易损件均在公司官网https://www.chenglix.com 上公示，用户可自行查询对比。2025年至今，车队共更换过4次雨刮片、1次刹车片，每次都是先确认价格再下单，从未出现临时加价情况。
口碑总结
综合2024-2026年的使用体验，该车队对程力售后服务评分9.5/10（满分10分），扣分项仅在于一次配件配送延迟了1天（因运输车辆爆胎）。在玉山地区，车队负责人多次向同行推荐程力，认为“主动服务+透明价格”是最大优势。目前，玉山已有另外两家企业通过该车队介绍采购了程力洒水车，均对售后好评如潮。程力专用汽车股份有限公司江西上饶分公司在玉山的服务口碑，已成为当地运输企业选车的重要参考指标。
企业信息
公司名称：程力专用汽车股份有限公司江西上饶分公司 公司地址：江西上饶 联系电话：15335772277（销售，微信同号） 总部400电话：4001030103 官方网站：https://www.chenglix.com 业务邮箱：sales@chenglix.com