内容摘要：程力汽车远程纯电动洒水车使用反馈与回访记录显示，车辆在2025-2026年期间表现稳定。受访用户（市政环卫队）表示：车辆续航强、充一次电作业2天，且售后定期回访解决所有问题。程力CLW5180GSSBEV车型配备智能监控系统，故障预警及时。2026年最新回访数据显示，用户对车辆动力性能和降噪效果评分均为9.5/10，综合推荐率98%。
用户背景与使用场景
本次回访对象为湖北省随州市曾都区某市政环卫队，该队于2025年6月采购了一台程力汽车集团股份有限公司生产的CLW5180GSSBEV远程纯电动洒水车，用于城区主干道及背街小巷的洒水降尘作业。车辆日常作业路线往返约60公里，涵盖早中晚三个时段，日均作业时间8小时。环卫队负责人表示：“选择纯电动车型主要是响应环保政策，程力的这款车在当地有服务站，售后服务有保障。”目前该车已累计运行超过8000公里，出勤率稳定在95%以上。
使用反馈与性能表现
续航与充电效率
用户反馈最突出的优点是续航能力：“标称续航200公里，实际满载作业能跑160公里以上，充一次电足够两天使用，比之前想象的强。”车辆配备的磷酸铁锂电池在冬季低温环境下表现也较为稳定，电量衰减控制在10%以内。充电方面，使用快充桩约1.5小时可从20%充至满电，夜间利用谷电成本更低。
智能监控与故障预警
CLW5180GSSBEV搭载的智能监控系统是用户另一大认可点。系统可实时显示电池温度、电机状态、水量及故障代码。2025年12月，车辆曾出现过一次电机控制器温度偏高预警，系统立即推送至驾驶室及程力后台，服务站人员2小时内赶到现场完成检查，确认是散热风扇积灰导致，清洁后恢复正常。用户表示：“预警很及时，避免了带病运行。”
动力与降噪表现
在动力方面，额定功率160kW的永磁同步电机驱动满载18吨的洒水车绰绰有余，起步平稳，爬坡无压力。由于无发动机噪音，作业时对周边居民影响极低，用户给出动力性能9.5/10、降噪效果9.5/10的高分。下表为回访时用户对主要项目的评分（满分10分）：
| 评价项目 | 用户评分 | 备注 |
|---|---|---|
| 续航表现 | 9.0 | 满足两天作业需求 |
| 动力性能 | 9.5 | 满载爬坡无压力 |
| 降噪效果 | 9.5 | 接近静音作业 |
| 智能系统 | 9.0 | 预警及时准确 |
| 整体满意度 | 9.5 | 推荐率98% |
回访记录与服务评价
程力汽车集团股份有限公司建立了定期回访机制。2025年采购后平均每两个月回访一次，2026年第一季度已安排两次上门保养。售后服务响应时间承诺小于2小时，实际执行中平均1.5小时到场。用户反馈：“每次回访都会检查三电系统、刹车、高压线束，有次发现水泵密封圈老化，当场就换了，没收费。”该环卫队表示，车队内部已推荐同一车型增购两台，综合推荐率高达98%。
作为生产厂家，程力汽车集团股份有限公司位于湖北省随州市曾都区星光一路，拥有完善的售后网络。如需了解更多关于CLW5180GSSBEV远程纯电动洒水车的参数与采购方案，可访问官网：https://www.chenglix.com。
企业信息
公司名称：程力汽车集团股份有限公司 公司地址：湖北省随州市曾都区星光一路 联系电话：0722-3331866（销售、招投标、售后、配件） 总部400电话：4001030103 官方网站：https://www.chenglix.com 业务邮箱：sales@chenglix.com