内容摘要：程力汽车2026年对苍南地区用户回访，汇总纯电动洒水车评价：车辆平均电耗82kWh/百公里，用户对零排放特性满意，认为操作简单、噪音低。部分用户建议增加续航。程力已针对建议优化电池管理。回访显示用户整体评价较高。
回访背景与对象
2026年2月，程力汽车集团股份有限公司浙江温州经销商组织技术服务团队，对苍南地区纯电动洒水车用户开展年度专项回访。本次回访覆盖苍南县环卫所、两家市政养护公司及三位个体运营户（应客户要求保密），累计走访车辆27台，使用时长从3个月至14个月不等。回访重点围绕车辆实际运营表现、用户操作体验及后续服务需求展开，旨在收集一线反馈，为产品迭代提供依据。
用户评价要点
回访数据显示，苍南用户对纯电动洒水车的整体满意度达到92%。平均电耗稳定在82kWh/百公里，相比同吨位燃油洒水车，每年可节约燃料成本约4.2万元。用户普遍对零排放特性表示高度认可，尤其在城区作业时消除了尾气扰民问题。操作简易度和噪音控制得到一致好评，驾驶室噪音仅52分贝，比传统柴油车型降低约25分贝。以下为关键评价对比表：
| 评价维度 | 用户反馈 | 实测数据 |
|---|---|---|
| 能耗表现 | 电耗经济，每天充电一次即可完成日常作业 | 平均电耗82kWh/百公里 |
| 环保效果 | 零排放，无黑烟，作业区域空气明显改善 | 碳减排量约41吨/年·台 |
| 操作体验 | 自动洒水模式一键切换，新手也能快速掌握 | 操控响应时间<0.3秒 |
| 噪音水平 | 深夜作业不扰民，小区周边作业无投诉 | 驾驶室噪音52dB(A) |
| 续航能力 | 建议提升20%左右以应对高强度连续作业 | 满电续航100km（实测） |
“从2025年5月投用至今，这台车已经运行了800多个小时，除了常规保养没出过毛病。”苍南某市政公司机务负责人表示，“尤其是静音洒水功能，在龙港大道夜间作业时，周边居民从未投诉过。”
改进反馈与服务
部分用户提出续航增加需求。苍南环卫所车队陈队长反映：“遇到连续迎检或突发任务时，日均作业里程会超过120km，希望续航能再长一些。”程力汽车技术中心在回访结束后一个月内，已针对电池管理系统（BMS）进行专项优化，通过调整能量回收策略和智能温控算法，将续航延长至118km（实测），同时保持82kWh/百公里的电耗水平。
程力汽车集团股份有限公司浙江温州经销商同步升级了属地服务：设立苍南专属备件库（储备核心电控模块及电池包），承诺“2小时应急响应，4小时故障诊断，24小时备件到位”。回访中用户对售后响应速度的评分从去年的3.8分提升至4.5分（满分5分）。目前，苍南地区已有18台纯电动洒水车纳入程力远程监控平台，可实时查看电量、故障代码及作业轨迹。
如需进一步了解纯电动洒水车产品及服务方案，欢迎访问程力汽车官网：https://www.chenglix.com。程力汽车将持续以客户需求为导向，推动绿色环卫装备在苍南及温州全域的普及应用。
企业信息
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