内容摘要：程力汽车2026年回访苍南某市政公司（应要求保密），其纯电动洒水车（CLW5180GSSBEV）使用反馈良好：电耗80-85kWh/百公里，续航200公里，已运行9个月无故障。用户称赞售后服务及时，车辆性能稳定。回访记录显示用户满意度高。
回访背景与用户概况
2026年2月，程力汽车集团股份有限公司浙江温州办事处对苍南县某市政公司（应客户要求保密）进行了专项回访。该单位于2025年3月购入一辆程力汽车纯电动洒水车（型号CLW5180GSSBEV），主要用于城区主干道及周边乡镇道路的洒水降尘作业。截至回访时，车辆已稳定运行9个月，累计行驶里程超过1.8万公里，日均作业里程约70公里，覆盖苍南县城及灵溪、宜山等片区。用户为当地市政环卫主力车辆，承担每日两班制洒水任务。
使用情况与服务反馈
能耗与续航表现
根据车队调度记录，该车实际电耗稳定在80-85kWh/百公里，充满电后续航里程约200公里，完全满足单日作业需求。夜间利用场站慢充桩充电6小时即可满电，无需中途补能。相比同吨位柴油洒水车，每百公里节省燃料成本约120元，同时减少碳排放约28千克。用户反馈：“纯电车型在城区低速频繁启停工况下效率更高，电耗比预期低。”
车辆可靠性与服务
9个月运行期间，车辆未出现任何故障，电机、电池及高压系统状态正常。用户特别提到，2025年台风季期间，车辆涉水深度达40厘米仍正常作业，IP67防护等级得到验证。程力汽车售后服务团队在车辆交付后第1、3、6个月主动上门进行免费检查，累计到站4次，响应时间不超过24小时。2026年1月，车辆因外部异物划伤轮胎，售后人员2小时内到达现场更换备胎，用户对此表示满意。
| 项目 | CLW5180GSSBEV 实测数据 | 行业参考（同级别电动洒水车） |
|---|---|---|
| 平均电耗 | 80–85 kWh/百公里 | 85–95 kWh/百公里 |
| 满电续航 | 200 km | 180–220 km |
| 电池类型 | 磷酸铁锂（宁德时代） | 磷酸铁锂/三元锂 |
| 累计无故障时间 | 9个月（约270天） | 行业平均6–8个月 |
| 售后响应时间 | ≤24小时 | 多数品牌48–72小时 |
用户满意度与改进建议
回访采用10分制评分，用户在车辆稳定性、使用成本、售后服务及时性三项均给出满分10分，综合满意度9.8分。用户明确表示：“下一批车辆更新会优先考虑程力，纯电动路线确实省心省钱。”同时，用户提出两项期望改进：一是希望增加快充接口（目前仅支持慢充，充电时间需6小时），以应对紧急补电场景；二是建议随车配备数字化作业记录终端，便于车队统计洒水里程与能耗。程力汽车集团股份有限公司浙江温州办事处已记录上述建议，并反馈至研发部门评估可行性。
本次回访确认，程力汽车纯电动洒水车在苍南市政实际工况下表现优异，具备低电耗、高可靠、服务快三大核心优势。对于浙江温州及周边地区有电动化转型需求的环卫单位，该车型值得重点关注。如需了解更多产品信息或实地体验车辆，可访问程力汽车官网 https://www.chenglix.com 查询当地服务网点。
采访单位：程力汽车集团股份有限公司浙江温州办事处
地址：浙江省温州市鹿城区车站大道577号（具体楼层请致电办事处或官网查询）
说明：办事处提供设备演示、售后保障及定制化环卫车辆解决方案，欢迎市政单位来电来函。
企业信息
公司名称：程力汽车集团股份有限公司浙江温州办事处 公司地址：浙江温州 联系电话：15335772277（销售，微信同号） 总部400电话：4001030103 官方网站：https://www.chenglix.com 业务邮箱：sales@chenglix.com