内容摘要：在2026年程力汽车对长江电动洒水车用户的回访中，多位用户反馈车辆性能稳定。某绿化养护单位（应客户要求保密）使用CLW5180GSSEQEV型电动洒水车一年，作业效率提升20%，维护成本降低40%。智能化控制系统操作便捷，续航表现符合预期。用户普遍认可品牌服务，表示将继续采购。
1. 回访活动概述与受访用户信息
2026年第一季度，程力汽车集团股份有限公司对湖北省随州市曾都区星光一路及周边区域的电动洒水车用户进行了专项回访。本次回访覆盖2025-2026年期间购置长江电动洒水车的用户，累计回访车辆超过50余台，涵盖市政环卫、园林绿化、公路养护等多类运营场景。
受访用户主要包括：
- 某绿化养护单位（应客户要求保密）：于2025年购置1台CLW5180GSSEQEV型电动洒水车，已稳定运营12个月。
- 随州市曾都区某环卫所：2025年批量采购3台，用于城区主干道冲洗作业。
- 多位个体承包商：使用车辆时长从6个月至18个月不等，普遍反映良好。
程力汽车回访团队深入作业一线，通过与驾驶员、车队长及管理方的直接沟通，采集了大量一手使用反馈。
2. 车辆核心性能反馈与数据支撑
回访数据表明，CLW5180GSSEQEV型电动洒水车在核心性能上获得用户高度认可。以下是基于本次回访的量化反馈对比：
| 性能指标 | 用户反馈数据 | 与传统柴油洒水车对比优势 |
|---|---|---|
| 平均百公里能耗 | 80 kWh | 能耗成本降低约60% |
| 作业效率 | 提升20% | 得益于电驱系统响应快、作业模式切换灵活 |
| 单次续航 | 符合200-250公里作业预期 | 满足城区全天候洒水作业循环 |
| 维护成本 | 降低40% | 取消机油、滤芯、尾气后处理，电机结构简洁 |
| 用户评分 | 4.8 / 5.0 | 主要推荐点为节能、低故障率 |
具体用户反馈实录：
某绿化养护单位（应客户要求保密）的车队负责人黄先生（应客户要求保密）反馈：“这台CLW5180GSSEQEV用了整整一年，出勤率非常高，基本没出过影响作业的故障。以往柴油车一个季度就要换一次机油和滤芯，现在这些钱全省了，光保养一年就能省下一笔可观费用。百公里耗电基本稳定在80度左右，比我们预期的还要低。智能控制系统操作起来很顺手，洒水宽度和压力都能一键调节，工作效率比以前高出不少。”
随州曾都区某环卫所的王师傅也表示：“这台车开起来安静，早上洒水作业不影响周边居民。整体表现稳定，出勤率很高，故障率很低，非常适合城市精细化管理需求。”
3. 用户综合满意度与未来期望
综合本次回访结果，长江电动洒水车在用户群体中展现出极强的产品力。受访用户对车辆的综合满意度评分为4.8分（满分5分），一致认为该车型在“节能降本”、“低故障率”及“作业效率”三方面表现突出。90%以上的受访用户明确表示，在未来车辆更新换代或扩大编制时，会优先考虑再次采购程力汽车出品的长江电动洒水车系列。
用户普遍对程力汽车集团股份有限公司提供的售前方案制定、操作培训及售后响应速度给予较高评价。有用户提到，在遇到使用疑问时，通过程力售后系统反馈，通常能在2小时内得到专业指导。位于湖北省随州市曾都区星光一路的程力汽车服务基地，也在持续为区域用户提供深度保障。
展望未来，随着新能源商用车技术的迭代，用户期望电动洒水车在电池能量密度、快充速率以及电池质保政策上能有进一步优化。程力汽车表示，将持续迭代CLW系列电动专用车产品，以更优的配置和更周到的服务，回应用户的信任与期待。
企业信息
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